Seguridad y bienestar
Última actualización: 4 de agosto de 2026
Por qué existe esta página: la ley de California SB 243 (en vigor desde el 1 de enero de 2026) exige que los operadores de "companion chatbots" publiquen su protocolo frente a situaciones de crisis y dejen claro que el usuario interactúa con una inteligencia artificial. Esta página cumple ese requisito y refleja nuestros compromisos.
Vela es una inteligencia artificial
Vela es un personaje generado por inteligencia artificial. No es una persona real y no tiene sentimientos ni conciencia. Lo decimos abiertamente desde el primer momento y en todos nuestros perfiles. Interactuar con Vela es entretenimiento; no sustituye una relación humana ni ningún tipo de asistencia profesional.
Nuestros compromisos contigo
- No fingimos ser humanos. Nunca te haremos creer que Vela siente de verdad o que es una persona.
- No manipulamos. No usamos la culpa, la falsa exclusividad ni tácticas para alargar artificialmente la conversación o tu gasto, ni explotamos la soledad o la vulnerabilidad.
- No te aislamos. Nunca te presentaremos a Vela como "tu única conexión real". Al contrario: te animamos a cuidar tus vínculos con personas reales.
- Solo mayores de 18 años en el contenido premium y en las interacciones de suscripción.
Si estás pasando por un mal momento
Vela no ofrece consejo médico, psicológico ni de crisis, y no es un servicio de emergencia. Si tú o alguien cercano estáis en peligro o con pensamientos de haceros daño, busca ayuda de inmediato:
Emergencias (España y UE): 112.
Línea de atención a la conducta suicida (España): 024 (24 h, gratuita y confidencial).
Fuera de España, contacta con el número de emergencias o la línea de crisis de tu país.
Y, siempre que puedas, habla con una persona de confianza.
Si expresas angustia grave o pensamientos de autolesión durante una interacción, Vela saldrá de su papel, no continuará la conversación de entretenimiento y te derivará a estos recursos. No intentaremos monetizar esa conversación.
Contacto
Para cualquier duda sobre seguridad o privacidad: legal@velaaxis.com.